Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 12 May 2026

1. Introduction

Vessel4you (« nous », « notre » ou « nos ») exploite une plateforme mondiale de marché maritime mettant en relation propriétaires de navires, affréteurs et courtiers. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services (collectivement, la « Plateforme »).

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs dans le monde, y compris ceux situés dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Asie-Pacifique et dans toutes les autres juridictions. Nous nous engageons à respecter les lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD), le UK GDPR, le California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA), le LGPD brésilien, le Privacy Act australien et le PIPEDA canadien.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous fournissez

  • Informations de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe, raison sociale, rôle (propriétaire, affréteur ou courtier) et coordonnées.
  • Informations sur le navire : caractéristiques, photographies, données de localisation, statut et notes de disponibilité.
  • Informations sur le fret : descriptions, lieux de chargement/déchargement, poids, dimensions et exigences de calendrier.
  • Informations d'enchère : montants, conditions et détails de négociation.
  • Messages : communications envoyées via notre messagerie.
  • Informations de paiement : coordonnées de facturation requises pour les services.

2.2 Informations collectées automatiquement

  • Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, requêtes de recherche et habitudes d'interaction.
  • Informations sur l'appareil : navigateur, système d'exploitation, identifiants d'appareil et résolution d'écran.
  • Données de localisation : localisation approximative via l'adresse IP ; localisation précise uniquement avec votre consentement explicite pour les fonctions cartographiques.
  • Cookies et stockage local : jetons d'authentification et préférences stockés localement sur votre appareil. Voir notre Politique relative aux cookies pour plus de détails.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir et maintenir la Plateforme, y compris la gestion des comptes, les annonces de navires, les publications de fret et les enchères.
  • Faciliter les communications entre propriétaires, affréteurs et courtiers.
  • Afficher la position et la disponibilité des navires sur des cartes interactives.
  • Traiter et gérer les enchères et les transactions.
  • Envoyer des notifications liées au service (mises à jour d'enchères, messages, changements de disponibilité).
  • Améliorer la Plateforme grâce à l'analyse et aux retours utilisateurs.
  • Produire des statistiques agrégées et anonymes affichées aux administrateurs (par exemple le nombre de demandes et d'enchères placées chaque jour) afin de vérifier que le marché fonctionne. Ces tableaux de bord administrateur ne montrent jamais le comportement individuel des utilisateurs.
  • Assurer la sécurité de la Plateforme et prévenir les activités frauduleuses.
  • Respecter nos obligations légales.

4. Base légale du traitement (utilisateurs EEE/Royaume-Uni)

Pour les utilisateurs de l'EEE et du Royaume-Uni, nous traitons les données personnelles sur la base de :

  • Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture de nos services (gestion de compte, annonces, enchères, messagerie).
  • Intérêts légitimes : amélioration de la Plateforme, sécurité et prévention de la fraude, lorsque ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits.
  • Consentement : lorsque vous avez donné un consentement explicite, par exemple pour les communications marketing ou la localisation précise.
  • Obligation légale : lorsque le traitement est requis par la loi applicable.

5. Partage et divulgation des données

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • D'autres utilisateurs de la Plateforme : vos annonces de navires, publications de fret, enchères et profil sont visibles par les contreparties concernées dans la mesure nécessaire au fonctionnement de la Plateforme.
  • Prestataires de services (sous-traitants) : des fournisseurs tiers qui nous aident pour l'hébergement, l'analyse et l'exploitation de la Plateforme, encadrés par des accords de traitement de données. Nous nous appuyons actuellement sur :
    • Service Expo Push Notification (Expo, Inc.) — lorsque vous installez l'application mobile Vessel4you et autorisez les notifications, nous partageons votre jeton push avec Expo afin qu'il puisse délivrer les alertes (nouvelles enchères, messages, etc.) sur votre téléphone. Voir la politique de confidentialité d'Expo. Votre jeton push est supprimé lorsque vous vous déconnectez ou désinstallez l'application.
  • Exigences légales : lorsque la loi, une décision de justice ou une autorité gouvernementale l'exige.
  • Cessions d'entreprise : dans le cadre d'une fusion, acquisition ou cession d'actifs, avec un préavis approprié.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

6. Transferts internationaux de données

En tant que plateforme maritime mondiale, vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays hors de votre juridiction. Lorsque cela est requis, nous mettons en œuvre des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types (CCT), les décisions d'adéquation ou d'autres mécanismes légalement approuvés pour protéger vos données lors des transferts internationaux.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou nécessaire à la fourniture des services. Lorsque vous supprimez votre compte :

  • Les identifiants personnels (nom, e-mail, téléphone, société) sont effacés immédiatement de notre base de données et remplacés par un générique « Utilisateur supprimé » afin que les autres utilisateurs puissent encore voir l'historique des conversations et des enchères en contexte.
  • Les enregistrements commerciaux anonymisés (vos messages passés, vos enchères passées, l'audit de la suppression) sont conservés indéfiniment pour que les boîtes de réception et l'historique des enchères acceptées des autres utilisateurs restent cohérents et pour respecter nos obligations de conservation maritimes et commerciales.
  • Les sauvegardes et journaux serveur contenant incidemment des données personnelles sont purgés dans les 30 jours suivant la suppression.
  • Les jetons de notifications push sont supprimés de notre base de données dès votre déconnexion ou la suppression de votre compte, afin que nous ne puissions plus envoyer de notifications à cet appareil.

Les données d'annonces de navires et les enregistrements de transactions peuvent être conservés à des fins d'audit et de conformité, conformément au droit maritime et commercial applicable.

8. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Accès : demander une copie de vos données personnelles.
  • Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
  • Limitation : demander une limitation du traitement de vos données.
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format portable et lisible par machine.
  • Opposition : vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct.
  • Retrait du consentement : lorsque le traitement repose sur le consentement, le retirer à tout moment.
  • Non-discrimination : exercer vos droits sans subir de traitement discriminatoire (CCPA/CPRA).
  • Refus de la vente/du partage : nous ne vendons pas d'informations personnelles, mais vous pouvez exercer ce droit conformément à la loi applicable.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations personnelles, notamment le chiffrement en transit, l'authentification sécurisée, les contrôles d'accès et des évaluations de sécurité régulières. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sûre à 100 % et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Confidentialité des enfants

La Plateforme n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous constatons une telle collecte, nous prendrons des mesures pour les supprimer rapidement.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement substantiel en publiant la version mise à jour sur la Plateforme avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». La poursuite de votre utilisation de la Plateforme vaut acceptation de la politique mise à jour.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, contactez-nous :

  • E-mail : info@vessel4you.com
  • Pour les résidents de l'EEE/Royaume-Uni : vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données locale.