Privacybeleid | Vessel4you

1. Inleiding

Vessel4you ("wij", "ons" of "onze") exploiteert een wereldwijd maritiem marktplaatsplatform dat scheepseigenaren, bevrachters en makelaars met elkaar verbindt. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website en diensten (samen het "Platform") gebruikt.

Dit beleid geldt voor alle gebruikers wereldwijd, waaronder gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Azië-Pacific en alle andere rechtsgebieden. Wij verbinden ons ertoe de toepasselijke gegevensbeschermingswetten na te leven, waaronder de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de UK GDPR, de California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA), de Braziliaanse LGPD, de Australische Privacy Act en de Canadese PIPEDA.

2. Welke informatie wij verzamelen

2.1 Informatie die u verstrekt

Accountgegevens: naam, e-mailadres, wachtwoord, bedrijfsnaam, rol (scheepseigenaar, bevrachter of makelaar) en contactgegevens.
Scheepsgegevens: specificaties, foto's, locatiegegevens, beschikbaarheidsstatus en beschikbaarheidsnotities.
Lading-/vrachtgegevens: ladingbeschrijvingen, laad- en losplaatsen, gewicht, afmetingen en planning.
Biedinggegevens: bedragen, voorwaarden en onderhandelingsdetails.
Berichten: communicatie verzonden via ons platformberichtensysteem.
Betaalgegevens: factuurgegevens die nodig zijn voor de platformdiensten.

2.2 Automatisch verzamelde informatie

Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, gebruikte functies, zoekopdrachten en interactiepatronen.
Apparaatgegevens: browsertype, besturingssysteem, apparaat-id's en schermresolutie.
Locatiegegevens: globale locatie via IP-adres; nauwkeurige locatie alleen met uw uitdrukkelijke toestemming voor kaartfuncties.
Cookies en lokale opslag: authenticatietokens en voorkeuren die lokaal op uw apparaat worden bewaard. Zie ons Cookiebeleid voor details.

3. Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het bieden en onderhouden van het Platform, inclusief accountbeheer, scheepsadvertenties, vrachtaanbiedingen en biedingen.
Communicatie tussen scheepseigenaren, bevrachters en makelaars faciliteren.
Scheepsposities en beschikbaarheid weergeven op interactieve kaarten.
Biedingen en transacties verwerken en beheren.
Service-gerelateerde meldingen versturen (bijv. updates over biedingen, berichten, beschikbaarheidswijzigingen).
Het Platform verbeteren via analyses en gebruikersfeedback.
Het produceren van geaggregeerde, anonieme platformstatistieken die aan beheerders worden getoond (bijvoorbeeld hoeveel aanvragen en biedingen per dag worden geplaatst), zodat we kunnen zien of de marktplaats werkt. Deze beheerdersdashboards tonen nooit individueel gebruikersgedrag.
De veiligheid van het Platform waarborgen en frauduleuze activiteiten voorkomen.
Wettelijke verplichtingen naleven.

4. Rechtsgrondslag voor verwerking (EER-/VK-gebruikers)

Voor gebruikers in de EER en het VK verwerken wij persoonsgegevens op basis van:

Uitvoering van de overeenkomst: verwerking die nodig is voor het leveren van onze diensten (accountbeheer, advertenties, biedingen, berichten).
Gerechtvaardigde belangen: platformverbetering, beveiliging en fraudepreventie, mits uw rechten daar niet door worden geschonden.
Toestemming: wanneer u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven, bijvoorbeeld voor marketing of nauwkeurige locatie.
Wettelijke verplichting: wanneer verwerking wettelijk vereist is.

5. Delen en verstrekken van gegevens

Wij kunnen uw gegevens delen met:

Andere platformgebruikers: uw scheepsadvertenties, vrachtaanbiedingen, biedingen en profielinformatie zijn zichtbaar voor relevante tegenpartijen, voor zover nodig voor de werking van het Platform.
Dienstverleners (subverwerkers): externe leveranciers die ons ondersteunen bij hosting, analyses en platformbeheer, gebonden aan verwerkersovereenkomsten. Wij maken momenteel gebruik van:
- Expo Push Notification Service (Expo, Inc.) — wanneer u de Vessel4you mobiele app installeert en meldingen toestaat, delen wij uw push-token met Expo, zodat meldingen (nieuwe biedingen, berichten enz.) op uw telefoon kunnen worden afgeleverd. Zie het privacybeleid van Expo. Uw push-token wordt verwijderd zodra u zich afmeldt of de app verwijdert.
Wettelijke vereisten: wanneer dit wettelijk, door een gerechtelijk bevel of door een overheidsinstantie wordt vereist.
Bedrijfsoverdrachten: in het kader van een fusie, overname of verkoop van activa, met passende kennisgeving.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

6. Internationale doorgifte van gegevens

Als wereldwijd maritiem platform kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan en verwerkt in landen buiten uw rechtsgebied. Waar nodig nemen wij passende waarborgen, zoals modelcontractbepalingen (SCC's), adequaatheidsbesluiten of andere wettelijk goedgekeurde mechanismen, om uw gegevens tijdens internationale doorgiften te beschermen.

7. Bewaring van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang uw account actief is of nodig is om de diensten te leveren. Wanneer u uw account verwijdert:

Persoonlijke identificatoren (naam, e-mail, telefoon, bedrijf) worden onmiddellijk uit onze database gewist en vervangen door een algemene aanduiding "Verwijderde gebruiker", zodat andere gebruikers historische gesprekken en biedingen nog in context kunnen zien.
Geanonimiseerde zakelijke gegevens (uw vroegere berichten en biedingen, het audittrail van de verwijdering) worden voor onbepaalde tijd bewaard, zodat de inboxen en de geschiedenis van geaccepteerde biedingen van andere gebruikers consistent blijven en wij maritiem- en handelsrechtelijke bewaarverplichtingen kunnen naleven.
Back-ups en serverlogs die incidenteel persoonsgegevens bevatten, worden binnen 30 dagen na verwijdering geroteerd.
Push-meldingstokens worden uit onze database verwijderd wanneer u zich afmeldt of uw account verwijdert, zodat wij geen meldingen meer naar dat apparaat kunnen sturen.

Scheepsadvertenties en transactiegegevens kunnen worden bewaard voor audit- en compliancedoeleinden, zoals vereist door maritiem en handelsrecht.

8. Uw rechten

Afhankelijk van uw rechtsgebied beschikt u mogelijk over de volgende rechten:

Inzage: een kopie van uw persoonsgegevens opvragen.
Rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren.
Wissing: verzoek tot verwijdering van uw persoonsgegevens ("recht om vergeten te worden").
Beperking: verzoek tot beperkte verwerking van uw gegevens.
Overdraagbaarheid: uw gegevens ontvangen in een overdraagbaar, machineleesbaar formaat.
Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing.
Toestemming intrekken: indien verwerking op toestemming berust, deze op elk moment intrekken.
Non-discriminatie: uw rechten uitoefenen zonder discriminerende behandeling (CCPA/CPRA).
Bezwaar tegen verkoop/delen: wij verkopen geen persoonsgegevens, maar u kunt dit recht uitoefenen onder de toepasselijke wetgeving.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via onderstaande gegevens.

9. Gegevensbeveiliging

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen volgens de industriestandaard om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder versleuteling tijdens transport, veilige authenticatie, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsbeoordelingen. Geen enkele methode van elektronische verzending of opslag is echter 100% veilig en absolute veiligheid kan niet worden gegarandeerd.

10. Privacy van kinderen

Het Platform is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Indien wij vaststellen dat wij gegevens van een kind hebben verzameld, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen.

11. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij stellen u op de hoogte van wezenlijke wijzigingen door het bijgewerkte beleid op het Platform te plaatsen met een nieuwe "Laatst bijgewerkt"-datum. Voortgezet gebruik van het Platform na wijzigingen geldt als aanvaarding van het bijgewerkte beleid.

12. Contact

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:

E-mail: info@vessel4you.com
Voor inwoners van de EER/het VK: u heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.