Hulp & FAQ

Veelgestelde vragen

Alles wat je moet weten over Vessel4you — hoe adverteren werkt, hoe we eigenaren verifiëren, wat het kost en hoe elk type gebruiker van start gaat. Geen antwoord gevonden? Neem contact op.

Over Vessel4you

Wat is Vessel4you?

Vessel4you is een wereldwijde maritieme marktplaats die scheepseigenaren, kapiteins, bevrachters en makelaars rechtstreeks verbindt. Eigenaren plaatsen hun vloot, bevrachters zoeken op de live kaart of plaatsen gezocht-advertenties, en beide partijen handelen rechtstreeks met een abonnement tegen een vast tarief — Vessel4you rekent geen commissie op bevrachtingen.

Is het gratis om een schip te plaatsen of te beginnen?

Ja. Vessel4you is gratis tijdens de early access, en het gratis bevrachterspakket laat je de hele kaart doorzoeken en de eerste vijf schepen kosteloos benaderen. Eigenaren en makelaars gaan na de early access over op eenvoudige maandabonnementen.

Hoe worden scheepseigenaren geverifieerd?

Elk eigenaar- en makelaaraccount wordt beoordeeld voordat advertenties live gaan, en schepen kunnen worden gecontroleerd aan de hand van live AIS-positiegegevens. Zo blijft de marktplaats geloofwaardig en weten bevrachters dat ze met echte operators en echte schepen te maken hebben.

Hoe werkt contact opnemen met een eigenaar?

Wanneer je een schip vindt of een bod ontvangt, stuur je de eigenaar of makelaar rechtstreeks een bericht via de beveiligde inbox op het platform. Er worden geen telefoonnummers of e-mails openbaar uitgewisseld totdat beide partijen ervoor kiezen die te delen.

Blijft mijn identiteit privé?

Ja. Je contactgegevens blijven privé — de eerste gesprekken verlopen via de platform-messenger, en jij bepaalt wanneer je directe contactgegevens met de andere partij deelt.

Welke schip- en ladingtypes worden ondersteund?

Vessel4you dekt het hele spectrum aan commerciële schepen — sleepboten, multicats, bakken, offshore-constructie, baggeren, survey, gespecialiseerde en vrachtschepen — plus vracht-, charter- en projectladingen van elke soort. Bekijk de pagina met scheepstypes voor de volledige taxonomie.

Voor scheepseigenaren

Betaal ik commissie over bevrachtingen?

Nee. Vessel4you is een abonnement met een vast tarief. Je houdt 100% van de bevrachtingsinkomsten die je met de bevrachter of makelaar onderhandelt.

Kunnen mijn kapiteins de advertentie zelf bijwerken?

Ja — geef je kapitein een Captain Bridge-login en hij kan positie en beschikbaarheid bijwerken en backloads rechtstreeks vanuit de stuurhut plaatsen.

Wat als ik maar één schip heb?

Geen probleem — de prijs is per schip. Eén schip kost € 14,99 basis + € 15, dus € 29,99/maand, met precies dezelfde functies als grotere vloten.

Voor kapiteins

Moet ik betalen om de bridge te gebruiken?

Nee. De Captain Bridge is gratis voor de kapitein — je eigenaar of makelaar betaalt voor de scheepsadvertentie en jij logt in om hem te bedienen.

Kan ik een schip tijdelijk uit de markt halen?

Ja — zet de beschikbaarheid op 'standby' of 'in charter' vanuit de bridge. Het schip verdwijnt uit de zoekfilters totdat je het terugzet.

Voor bevrachters

Is het echt gratis om te beginnen?

Ja. Met het gratis pakket kun je de wereldkaart doorzoeken en de eerste vijf beschikbare schepen kosteloos benaderen. Upgrade alleen wanneer je meer nodig hebt.

Reageren eigenaren echt op gezocht-advertenties?

Eigenaren en makelaars zien nieuwe gezocht-advertenties in hun dashboard zodra ze worden geplaatst. De mediane reactietijd op het platform ligt ruim onder de 24 uur.

Voor makelaars

Kan ik zowel scheepsadvertenties als gezocht-advertenties op hetzelfde account plaatsen?

Ja — beide makelaarspakketten (Solo en Firm) bevatten standaard beide kanten. Eigenaren en bevrachters hebben elk maar één richting.

Hoe werkt het gedeelde teamaccount?

Solo dekt 3 collega's en Firm dekt 5 collega's op één gedeeld bedrijfsaccount. Schepen, opdrachten en inboxgesprekken zijn zichtbaar voor iedereen in je bedrijf, en je wijst elke collega Admin-, Lid- of Kijker-rechten toe via het tabblad Team in je dashboard.