Gizlilik Politikası

1. Giriş

Vessel4you ("biz", "bizim" veya "bize"), gemi sahiplerini, kiracıları ve komisyoncuları bir araya getiren küresel bir denizcilik pazar yeri platformu işletir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi (topluca "Platform") kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Bu politika; Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri, Asya-Pasifik ve diğer tüm yargı bölgelerindekiler dahil dünya çapındaki tüm kullanıcılar için geçerlidir. AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), UK GDPR, California Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA/CPRA), Brezilya LGPD'si, Avustralya Gizlilik Yasası ve Kanada PIPEDA dahil olmak üzere yürürlükteki veri koruma mevzuatına uymayı taahhüt ederiz.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1 Sizin Sağladığınız Bilgiler

Hesap Bilgileri: ad, e-posta adresi, parola, şirket adı, rol (Gemi Sahibi, Kiracı veya Komisyoncu) ve iletişim bilgileri.
Gemi Bilgileri: gemi özellikleri, fotoğraflar, konum verileri, müsaitlik durumu ve notları.
Yük/Kargo Bilgileri: yük açıklamaları, alma/teslim noktaları, ağırlık, boyutlar ve zamanlama gereksinimleri.
Teklif Bilgileri: teklif tutarları, koşullar ve müzakere ayrıntıları.
Mesajlar: platform mesajlaşma sistemimiz aracılığıyla gönderilen iletişim.
Ödeme Bilgileri: platform hizmetleri için gerekli faturalama bilgileri.

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Kullanım Verileri: ziyaret edilen sayfalar, kullanılan özellikler, arama sorguları ve etkileşim örüntüleri.
Cihaz Bilgileri: tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz tanımlayıcıları ve ekran çözünürlüğü.
Konum Verileri: IP adresinden yaklaşık konum; harita tabanlı özellikler için yalnızca açık rızanızla hassas konum.
Çerezler ve Yerel Depolama: cihazınızda yerel olarak saklanan kimlik doğrulama jetonları ve tercihler. Ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakın.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Kişisel bilgilerinizi şu amaçlarla işleriz:

Hesap yönetimi, gemi ilanları, yük yayınları ve teklif verme dahil Platform'u sağlamak ve sürdürmek.
Gemi sahipleri, kiracılar ve komisyoncular arasındaki iletişimi kolaylaştırmak.
Gemi konumlarını ve müsaitliğini interaktif haritalarda göstermek.
Teklifleri ve işlemleri işlemek ve yönetmek.
Hizmetle ilgili bildirimler göndermek (teklif güncellemeleri, mesajlar, müsaitlik değişiklikleri vb.).
Analitik ve kullanıcı geri bildirimleri yoluyla Platform'u iyileştirmek.
Yöneticilere gösterilen toplu, anonim platform istatistikleri (örneğin günlük kaç sorgu ve teklif yapıldığı) üretmek; böylece pazaryerinin işleyip işlemediğini görebiliriz. Bu yönetici panoları bireysel kullanıcı davranışını asla göstermez.
Platform güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek.
Yasal yükümlülüklere uymak.

4. İşleme Hukuki Dayanağı (AEA/UK Kullanıcıları)

AEA ve Birleşik Krallık'taki kullanıcılar için kişisel verileri şu temellerde işleriz:

Sözleşmenin İfası: hizmetlerimizi sağlamak için gereken işleme (hesap yönetimi, ilanlar, teklifler, mesajlaşma).
Meşru Menfaatler: haklarınızı geçersiz kılmamak kaydıyla Platform geliştirme, güvenlik ve dolandırıcılık önleme.
Rıza: açık rıza verdiğiniz durumlar, örneğin pazarlama iletişimleri veya hassas konum verisi için.
Yasal Yükümlülük: yürürlükteki yasaların gerektirdiği işleme.

5. Veri Paylaşımı ve İfşa

Bilgilerinizi şu taraflarla paylaşabiliriz:

Diğer Platform Kullanıcıları: gemi ilanlarınız, yük yayınlarınız, teklifleriniz ve profil bilgileriniz, Platform'un işleyişi için gerekli olduğu ölçüde ilgili karşı taraflara görünür.
Hizmet Sağlayıcılar (alt işleyenler): barındırma, analitik ve platform işleyişinde bize yardımcı olan, veri işleme sözleşmeleriyle bağlı üçüncü taraf sağlayıcılar. Şu anda şunlardan yararlanıyoruz:
- Expo Push Bildirim Hizmeti (Expo, Inc.) — Vessel4you mobil uygulamasını yükleyip bildirimlere izin verdiğinizde, telefonunuza uyarılar (yeni teklifler, mesajlar vb.) iletebilmesi için cihazınızın push jetonunu Expo ile paylaşırız. Expo'nun gizlilik politikasına bakın. Çıkış yaptığınızda veya uygulamayı sildiğinizde push jetonunuz kaldırılır.
Yasal Gereklilikler: yasa, mahkeme kararı veya devlet otoritesi tarafından gerekli kılındığında.
İşletme Devirleri: uygun bildirimle birlikte birleşme, satın alma veya varlık satışı bağlamında.

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz.

6. Uluslararası Veri Aktarımları

Küresel bir denizcilik platformu olarak verileriniz, bulunduğunuz yargı bölgesi dışındaki ülkelere aktarılabilir ve burada işlenebilir. Gerekli olduğunda, uluslararası aktarımlar sırasında verilerinizi korumak için Standart Sözleşme Hükümleri (SSH'ler), yeterlilik kararları veya yasal olarak onaylanmış diğer mekanizmalar gibi uygun güvenceler uygularız.

7. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece veya hizmetleri sağlamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Hesabınızı sildiğinizde:

Kişisel tanımlayıcılar (ad, e-posta, telefon, şirket) veritabanımızdan derhal silinir ve yerine genel bir "Silinmiş kullanıcı" yer tutucusu konur; böylece diğer kullanıcılar geçmiş konuşmaları ve teklifleri bağlamında görmeye devam edebilir.
Anonimleştirilmiş ticari kayıtlar (geçmiş mesajlarınız, geçmiş tekliflerinizden ve silme denetim izinden oluşan) süresiz olarak saklanır; böylece diğer kullanıcıların gelen kutuları ve kabul edilen teklif geçmişi tutarlı kalır ve denizcilik ve ticari kayıt tutma yükümlülüklerine uyabiliriz.
Tesadüfen kişisel veri içeren yedekler ve sunucu günlükleri, silmeden sonraki 30 gün içinde rotasyon yoluyla temizlenir.
Push bildirim jetonları, çıkış yaptığınızda veya hesabınızı sildiğinizde veritabanımızdan kaldırılır; böylece artık o cihaza bildirim gönderemeyiz.

Gemi ilan verileri ve işlem kayıtları, denizcilik ve ticaret hukukunun gerektirdiği denetim ve uyum amaçlarıyla saklanabilir.

8. Haklarınız

Bulunduğunuz yargı bölgesine bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Erişim: kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme.
Düzeltme: yanlış veya eksik verileri düzeltme.
Silme: kişisel verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı").
Kısıtlama: verilerinizin sınırlı işlenmesini talep etme.
Taşınabilirlik: verilerinizi taşınabilir, makine tarafından okunabilir bir formatta alma.
İtiraz: meşru menfaatlere dayanan işlemeye veya doğrudan pazarlamaya itiraz etme.
Rızayı Geri Çekme: işleme rızaya dayalıysa, dilediğiniz zaman geri çekme.
Ayrımcılık Yapılmaması: ayrımcı muameleye uğramadan haklarınızı kullanma (CCPA/CPRA).
Satış/Paylaşımdan Çıkma: kişisel bilgileri satmıyoruz, ancak yürürlükteki yasalar uyarınca bu hakkı kullanabilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için aşağıdaki bilgilerden bize ulaşın.

9. Veri Güvenliği

Aktarım sırasında şifreleme, güvenli kimlik doğrulama, erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik değerlendirmeleri dahil olmak üzere kişisel bilgilerinizi korumak için sektör standardı teknik ve organizasyonel önlemler uygularız. Bununla birlikte, hiçbir elektronik iletim veya depolama yöntemi %100 güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

10. Çocukların Gizliliği

Platform 18 yaşın altındaki kişilerin kullanımına yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bir çocuktan veri topladığımızı fark edersek, bunları gecikmeksizin silmek için adımlar atarız.

11. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri, güncellenmiş politikayı yeni bir "Son güncelleme" tarihiyle Platform'da yayımlayarak size bildiririz. Değişikliklerden sonra Platform'u kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa veya veri haklarınızı kullanmak istiyorsanız bize ulaşın:

E-posta: info@vessel4you.com
AEA/Birleşik Krallık sakinleri için: yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz.